Frais de service Tixigo
Les frais de service sont de 5% du prix du billet (maximum de 2.95$). Vous pouvez cacher les frais et donc les absorber ou les faire payer par vos clients. Lorsque payés par le client, le montant des frais sera clairement indiqué dans la billetterie.
Les frais sont perçus sur chaque transaction automatiquement par notre partenaire de paiement Stripe. Les frais sont entièrement remboursés lorsque vous annulez et remboursez une commande payée en ligne au complet (100%) en une seule transaction.
Une entente de tarification forfaitaire négociée est aussi possible avec facturation séparée. Contactez-nous pour en discuter.
L’utilisation de Tixigo pour gérer des réservations sans frais (gratuites) ou payées autrement que par Tixigo (via Stripe) est de 0.75$ par billet. La mise en route d’un nouveau client aux couleurs de son organisme et la formation est incluse sans frais.
Tarification réduite ou gratuite pour certains organismes (vocation sociale, caritative ou autre). Contactez-nous pour en discuter.
Les frais Tixigo sont taxables pour les commerçants, mais aussi remboursables donc sans impact fiscal.
Frais de transaction
Nous travaillons avec la plateforme de paiement Stripe pour le traitement de vos transactions. Cette entreprise est certifiée PCI Level 1 assure la sécurité et la confidentialité des données bancaires de vos clients.
Des frais fixes de transaction de 2.9% +0.30$ vous seront chargés par Stripe pour un paiement en ligne et 2.7% + 0.05$ pour une transaction en personne avec un terminal Stripe. Supplément de 0.6% pour cartes étrangères. Les frais Interac sont de 0.15$ par transaction. Ces frais sont invisibles pour vos clients. Aucuns frais d’ouverture de compte ou de mensualité. Les cartes Visa, Mastercard, Discovery et American Express sont acceptées, ainsi que les cartes de débit identifiées avec le logo Visa ou Mastercard.
Sous réserve de votre qualification auprès de Stripe comme entreprise caritative inscrite au gouvernement fédéral, les frais seront réduits à 2.2% +0.30$. Si vos ventes mensuelles dépassent $80,000 vous êtes éligible à une réduction de taux.
Le montant net d’une transaction sera disponible dans votre compte de banque 14 jours après la transaction. Sujet à changement de la part de Stripe – ce délai était de 7 jours avant la pandémie, donc il tient déjà compte de la situation. Les frais Stripe sont un peu plus élevés que d’autres fournisseurs, mais ils servent à compenser les risques de payer rapidement ses clients.
Avec Stripe, c’est le nom de votre compagnie qui sera inscrit sur le relevé de carte de crédit de vos clients!
Les frais ne sont pas remboursables.
